Kapin tulo ka libo ug pito ka gatos ka tuig ang milabay, adunay na diay unang natalang reklamo sa kustomer sa kalibutan.
Sumala sa mga historyador, niadtong tuig 1750 BC, usa ka costumer ang nagreklamo human siya makadawat og sayop og ubos nga kalidad sa tumbaga nga iyang gipalit. Ang reklamo gisulat sa usa ka tapyas nga lapok ug gipadala sa namaligya, nga nagpamatuod nga bisan sa karaang panahon, importante na kaayo ang kalidad sa serbisyo ug produkto.
Nagpasabot kini nga ang isyu sa customer service dili bag-o, kundili dugay na nga bahin sa kasaysayan sa pamaligya ug negosyo.
Photo Courtesy:TOP10s
