Maaaring dumiretso sa tanggapan ng Cybercrime Group na nasa loob ng Cotabato City Police Office o CCPO ang mga naging biktima ng online scam at iba pang krimeng may kaugnayan sa internet. Ito ang inihayag ng tagapagsalita ng Cotabato City Police matapos maiulat ang pagdami ng mga nabibiktima ng scam, hindi lamang sa Cotabato City kundi maging sa mga kalapit na lugar. Hinihikayat ang mga biktima na huwag matakot na magsumbong upang agad na matugunan at maimbestigahan ang kanilang reklamo.
Ayon sa CCPO, bukas ang kanilang Cybercrime Group sa mga indibidwal na nangangailangan ng tulong kaugnay ng online scam at iba pang kahina-hinalang transaksyon sa internet. Maaaring dalhin ng mga biktima ang mga ebidensyang mayroon sila, tulad ng screenshots ng mga mensahe, pangalan o account ng suspek, contact number, resibo o patunay ng pagpapadala ng pera, at iba pang impormasyon na maaaring makatulong sa imbestigasyon. Mahalaga ring huwag burahin ang mga mensahe o anumang digital na ebidensya na maaaring magamit sa pagsisiyasat.
Dagdag pa ng tagapagsalita, handang tumulong ang mga awtoridad sa mga biktima at bukas ang tanggapan para sa mga nangangailangan ng kanilang serbisyo. Kaya naman kung may naging biktima ng online scam o nakaranas ng kahina-hinalang transaksyon, hinihikayat itong agad na lumapit sa Cybercrime Group na nasa CCPO upang makapagsumbong at makahingi ng kaukulang gabay. Paalala ng pulisya, mas mabuting agad na ireport ang insidente upang magkaroon ng pagkakataong maaksiyunan at maimbestigahan ito.
